<お客様の声> ヒアリングの時点で私の考えを的確に掴んでくれたことに感動しました。
杉並区浜田山のグルーミング・トリミングサロン、ドッグホテル「リュバンテール」
リュバンテールさまは、犬の生活スタイルや性格、体質など細かくヒヤリングした上で丁寧にグルーミング・トリミングを行ってくれるサロン。
ウェブサイトでは、わんちゃんのかわいい姿を伝えるのはもちろん、わんちゃんの美容と健康を守ることへの意識の高さ、また、トリミング技術のレベルの高さも表現できるよう工夫しました。
制作を終えて.. アンケートにご協力いただきました!
HPを発注する業者を探しているときに、困っていたことや悩んでいたことがあれば教えてください。
HP業者は玉石混淆だと思っていたので、自分で作りたいとまじめに考えたりもしたが、知識不足で断念。
情弱だと業者にぼったくられるだけだと警戒していた。
発注先として検討していた業者は他にもありましたか。なぜ弊社へ発注を決めたのか理由を教えてください。
ずっと前からウェブさえを購読していてWeb Tipsを仕入れていた。お弁当パックが出たときに即決してタイミングを計っていた。
制作はほぼメールだけで進めましたがいかがでしたか。進行方向で困ったことや不安があった場合は教えてください。
チャットだけで問題なし。わかりやすく誘導してくださってありがたかったです。
1つだけ、ずっとPCで確認作業していて公開時にスマホで見て印象がずれていたので、それをあらかじめ頭に入れておけば良かったと思いました。
納品物のクオリティはいかがでしたか。
制作進行中の対応も含めて制作費に対しての費用感(高い、安い、相応)を教えてください。
クオリティに満足しています。費用も妥当だと思います。
全般を通して良かったことや気づいたことがあれば教えてください。
ヒアリングの時点で私の考えを的確に掴んでくれたことに感動しました。
私の作業が遅れ遅れになっていたのをじっくり待ってくださって助かりました。
HPでお客様の心を動かせたらいいなと思っています。ありがとうございました。
ここがポイント! 制作ページをご紹介します
トップページ
ページ数が多いサイトのトップページは、いかにサイト内の構成をわかりやすく伝えられるかが課題です。
本件では、サイト訪問者へ伝えたい情報から優先し上から下へ配置。サロンのコンセプト、最近の様子、サロンを利用することによって得られる価値、と順番に伝えています。
フリー素材ではなく、サロンで撮影されたわんちゃんの写真をたくさん掲載することで、実績が豊富でお客様に愛されているサロンであることが伝わるはずです。
サロンについて
トップページで簡単に紹介した触れた「3つのF」というコンセプトを詳しく深堀りして伝えるページ。
このページでもサロンで撮影されたわんちゃんの写真がたくさん並びます。
わんちゃんたちの満足げな表情! 信頼できるサロンであることの証明です。
トリミング
サービスに含まれる各メニューの案内がわかりやすく伝わるようにデザインと構成を工夫しました。
料金の案内は特にわかりやすさが重要です。
オプションサービスについても明確に記しておけば、あとで料金についてトラブルになることはありません。
お客様の声
WordPressで作ったので自由に更新が可能なスペースになってます。
店舗の信頼性をもっともリアルに伝えてくれるのが、実際に店舗へ足を運んでくれたお客様の体験談。
更新するほど、サイト経由のお客様の来店が増えるはずです。